发布/2019年2月11日 3:30 AM文/陈婧来自/联合早报

威士消费者付款态度研究显示，比起手机或扫码付款，三分之二的本地消费者更倾向于使用“触屏即可付款”的免触式信用卡。威士分别与陆路交通管理局和国家环境局展开合作，提升这两个领域的电子付款普及率。

总裁会客室

近年来，电子钱包业者争相推出QR码付款功能之际，全球电子付款业巨头威士（Visa）却反其道而行之，选择巩固和提升信用卡服务。

威士新加坡与文莱区域经理蔡昆豪（Kunal Chatterjee）接受《联合早报》专访时指出，这一策略是基于新加坡市场的特性而制定。

蔡昆豪说：“不同社会在推行电子付款时遇到的痛点不同，我们的职责就是对症下药。因此，比起推出QR码付款服务，我们更注重提升Visa PayWave这项免触式付款功能在新加坡的普及率。”

威士的消费者付款态度研究显示，比起手机或扫码付款，三分之二的本地消费者更倾向于使用“触屏即可付款”的免触式（contactless）信用卡。42％受访者每周使用免触式信用卡付款超过四次，相比之下，每周扫码付款超过四次的消费者只有9％。

集团去年委托经济学人信息部（EIU）进行的调查也显示，新加坡实施电子付款的能力在全球排名第八，在基础设施方面的排名更高居第五，主要得益于高网络渗透率和终端机普及率。

蔡昆豪说，威士目前在新加坡近八成交易都是以免触式付款完成，平均每月有1700万宗免触式付款交易。

“本地绝大多数威士卡都支持免触式付款，多数付款终端机也接受这种付款方式。我们要借助新加坡市场在基础设施方面的优势，向更多商家推广免触式付款。”

他强调，威士并没有排除QR码付款的可能。在流行扫码付款的泰国市场，集团就推出威士QR码；威士也是全国共用付款QR码“SG QR”的行动小组成员之一。“我们具备支持扫码付款的技术，如果未来商家和银行有需求，随时都可以提供这项服务。”