医院追求利润 逼家庭医生转介病人
全美有越来越多家庭医生(primary-care physician)直接为医院工作,但在院方的规定下,这类医生往往会将病人转诊至院内其他专科部门,以便赚取更大利润,导致病人即便
有保险做后盾,也要另外花 钱缴交自付费用。
《华尔街日报》报道,医生一旦提出转诊往指定专科部门或设施,病人通常不知道「内有乾坤」。据多名医生、现任和前任医院高层成员和律师透露,即便向外转诊对病人可能较
有好处,但医院争取市占率 的政策,往往迫使医生将病人留在医疗系统内。
总部设于乔治亚州奥本尼市(Albany)的Phoebe Putney 医疗系统,旗下医生会定期收到医院发出的报告,纪录他们转诊给内部专科医生等的次数,例如心脏科、结肠镜检查和语
言治疗等,如果内部转诊次 数不足,院方会催促医生改善。
家庭医生希尔斯曼(Thomas Hilsman)退休前在Phoebe Putney任职,他认为任何转诊都应该根据是否有利病人,「医院会让医生知道转诊次数不够多,他们会使医生保持在忙碌状态,让医生看更多病人、赚 更多钱」。
对于医院来说,医生转诊是重要收入来源之一,一名内科医生转诊而来的收治、检查等费用,每年带来的收入平均大约有180万元。为了「保留」病人,医院惟有部署更多不同策略,例如扩大服务范围,但这 种方法往往使病人和病人雇主承担更高保险费用。
以化疗等比较复杂的注射针药程序为例,如果病人有雇主提供的保险,2016年在医院接受治疗的收费平均为600元,但医生诊所收费只需大约250元。由于医院收费较高,保险涵盖金额不足,病人便要自行负 担部分费用。
耶鲁大学去年初一项研究显示,向医院医生求诊的病人,在医院接受核磁共振下肢扫描的比例高达27% ,扫描收费又平均多约280元,其中90元属于病人的自付费用。研究认为,负责转诊的医生「可能为了质 素或费用以外的原因,促使他将病人转诊往指定服务提供商」。
沃德(Jim Wood)就是揭发医院收费较高的病人之一,他说家庭医生在伊利诺伊州SwedishAmerican医院工作,每年都会将他的化验交由医院处理,2015年收费大约530元,沃德翌年将化验交由独立化验室进行, 收费只需约60元。
沃德又表示,医生建议他接受核磁共振肩部扫描,费用大约2500元,当中包括沃德自付630元。但沃德后来在另一间诊断中心问价,收费只需约300元,惟不包括医生费用。
联邦法规一般会阻止医院,直接将医生的薪资与转诊联系起来,担心此举会导致医生诊断期间,受到患者需求以外的因素影响。但医生和医院官员表示,医院会以微妙和公开的方
式明确表达目标,例如在雇 佣合约要求医生,有需要时将病人转诊至医院内其他部门。
市场研究公司尼尔森(Nielsen)2016年向医院管理人员进行的调查显示,55%受访者承认正在积极管理 、或者计划管理转诊,以便将病人保留在系统之中。
Phoebe Putney等医疗集团解释,内部转诊政策旨在确保质素和降低成本,例如避免重复和进行不必要的程序,一些保险公司也试图通过财政激励鼓励推行这些措施,单一的电子医疗记录也方便系统内所有医 疗服务提供商,可以轻松地分享相关纪录。