一年前的某个周五，扎克伯格制定了要化解Facebook Inc.(FB)困境的目标。如今，他在达成这一目标方面仍有太多任务要完成。

这家社交媒体巨头2019年的首要任务，就是在对增长的深切渴望与改善旗下众多平台安全性的大力承诺之间找到平衡。

据现任和前任员工透露，去年大部分时间里，Facebook内部的这种紧张关系表现得很明显，而且没能解决。知情人士称，有一次，减少平台上政治极化言论的努力引起了扎克伯格和其他高管的担忧，他们担心这种做法是否可行，是否会导致用户流失，毕竟Facebook的同名服务中已出现用户减少的现象。尽管Facebook称反极化努力仍在继续，但具体项目已于去年9月初被搁置。

知情人士称，全球政策主管Joel Kaplan等多位高管担心这种改变可能过度伤害保守派和右翼网站，于是，Facebook另一项旨在通过推广更多“高质量”新闻以减少Facebook信息流中虚假消息的努力也就此停滞。

在Facebook强劲增长时期曾不起眼的这类问题，如今已对该公司的商业前景变得至关重要。

Facebook在关键市场的用户增长一直萎靡不振。与很多科技对手类似，Facebook股票近几个月大幅下挫，较7月份创下的纪录高点下跌40%。对于这家位于加州门洛帕克的公司来说，这令员工士气大跌。在12月份的一份报告中，Stifel的分析师将Facebook股票评级从买进下调至持有，报告中提到《华尔街日报》(The Wall Street Journal)有关员工士气担忧的一篇报道，认为这是Facebook面临的一个主要问题。分析师写道，他们认为，不满的Facebook员工在硅谷有很多去处，可以从事有意思的工作，同时对雇主造成的影响感觉更好，并保持薪酬水平。

预计2019年政府对Facebook的审视也会只增不减。

知情人士称，扎克伯格已表示，他对某种形式的监管加强持开放态度，并已私下要求Kaplan和其他高管提出Facebook能够接受的监管方案。